小米汽车售后服务能力排名登顶！领先于蔚来和理想
- 2025-03-18 22:16:43
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【CNMO科技消息】近日，杰兰路发布了2024年下半年新能源汽车品牌售后服务能力的研究报告。结果显示，在新能源汽车品牌售后服务能力指数排名上，小米汽车遥遥领先，蔚来、奔驰、理想和特斯拉等紧随其后。令人惊讶的是，以服务著称的新势力品牌如蔚来和理想，在这一领域竟然被成立仅几年的小米汽车超越。
小米汽车的口碑效应仍在持续发酵。据报告显示，预计在2024年第四季度，小米汽车将交付约7万台车辆，带来174.0亿元的收入，毛利率环比提高2.7个百分点至19.8%。展望2025年，随着SU7 Ultra的上市以及YU7车型在6月或7月正式推出，许多机构对小米汽车的订单量和交付量的增长持乐观态度。有预测认为，到2025年3月，小米SU7交付量可以突破3万辆大关。
不过，目前小米SU7的产量还无法满足市场需求。根据小米汽车APP显示，现在小米SU7的标准版最长等待时间已从上个月的31周延长至33周，而SU7 Max版本也需要等待24到27周。
为了应对不断增长的服务需求，小米汽车正在积极招募授权服务伙伴。通过与合作伙伴共建服务中心，提供一站式置换服务，包括旧车上门评估及收购、代办过户、驻店评估等，确保用户能够享受到便捷高效的服务体验。这种合作模式不仅提升了用户的满意度，也为小米汽车的品牌建设提供了有力支持。
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